1. Cancelamento de Serviços

• Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência: os clientes poderão solicitar reembolso integral, porém, em determinados casos, a administração se reserva o direito de negar o reembolso com base em fatores específicos, como promoções não-reembolsáveis ou condições especiais da reserva.

• Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência: podem não ser elegíveis para reembolso, ficando a critério da administração avaliar cada caso.

• Não comparecimento (No-show): em caso de não comparecimento do cliente no evento ou reserva, não será efetuado reembolso de ingressos ou reservas, independente do motivo.
   

 

2. Reembolsos

Os reembolsos serão realizados na mesma forma de pagamento original e podem levar até 7 dias úteis para serem processados.